Política de pago
1. Introducción
La presente Política de pago describe los métodos de pago disponibles en el sitio web con el fin de proporcionar una experiencia de compra clara, segura y fiable.
Todas las transacciones realizadas en el sitio web son procesadas mediante sistemas certificados que cumplen los estándares internacionales de seguridad para pagos electrónicos.
Las operaciones de pago se realizan de acuerdo con:
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD)
- Estándares internacionales PCI DSS para transacciones con tarjetas de pago
Los pagos son gestionados mediante procedimientos de seguridad destinados a proteger la información financiera y garantizar la fiabilidad de las operaciones.
2. Métodos de pago aceptados
Para ofrecer diferentes opciones de pago a los usuarios, el sitio web acepta varias tarjetas de crédito y débito de uso habitual.
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- JCB
Los pagos se procesan en tiempo real.
Un pedido se considera confirmado únicamente después de que la transacción haya sido autorizada por el sistema de pago correspondiente.
La información de pago no se almacena en el sitio web y es procesada directamente por proveedores de servicios de pago certificados que cumplen los estándares de seguridad para pagos electrónicos.
3. Seguridad de las transacciones
Todas las transacciones realizadas en el sitio web están protegidas mediante tecnologías avanzadas de cifrado destinadas a garantizar la seguridad de los datos personales y financieros.
Las operaciones de pago se procesan a través de plataformas que cumplen los estándares PCI DSS para garantizar:
- Confidencialidad de la información financiera
- Protección frente a accesos no autorizados
- Seguridad de las transacciones electrónicas
La tienda implementa medidas técnicas y organizativas para prevenir:
- Accesos fraudulentos
- Uso indebido de métodos de pago
- Divulgación no autorizada de información financiera
4. Confirmación y verificación de pedidos
Una vez validado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la información principal de su pedido.
Pueden realizarse verificaciones automáticas para comprobar:
- Exactitud de la información proporcionada
- Validez del método de pago utilizado
- Seguridad de la transacción
Si se detecta un error, irregularidad o falta de autorización de pago, el pedido podrá no ser procesado.
En tal situación, el cliente será informado lo antes posible por el servicio de atención al cliente.
5. Moneda e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).
Los importes mostrados incluyen los impuestos exigidos para las ventas realizadas en España.
El importe cobrado corresponde al total mostrado en el momento de la confirmación del pedido.
No se aplicará ningún cargo adicional sin que haya sido informado claramente antes de la confirmación definitiva del pedido.
6. Rechazo o cancelación de pagos
La tienda se reserva el derecho de rechazar o cancelar una transacción en las siguientes situaciones:
- Información de pago incompleta o incorrecta
- Rechazo de autorización por parte de la entidad bancaria
- Actividad inusual o sospechosa detectada durante la transacción
- Uso no autorizado de un método de pago
Cuando una transacción sea cancelada debido a una incidencia de pago, ningún importe será cobrado de forma definitiva sin la validación correcta de la operación.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los pagos realizados en el sitio web, el servicio de atención al cliente de la tienda está disponible mediante:
E-Mail: revenue@macorzidecor.com
Teléfono: +81 (801) 643 06 11
Dirección: MAIOKA-CHŌ 2865-3, WING COURT A202, TOTSUKA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 244-0813, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:00–16:00
Área de entrega: España